Điều kiện chung
- Sản phẩm còn nguyên vẹn: Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo hoặc hỏng hóc. 
- Bao bì và phụ kiện: Còn đầy đủ bao bì, hộp, phụ kiện đi kèm và quà tặng (nếu có). 
- Chứng từ: Cần có đủ các chứng từ như hóa đơn mua hàng, biên bản giao hàng, phiếu bảo hành (nếu có). 

Quy trình đổi trả
- Kiểm tra điều kiện: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tất cả các yêu cầu về tình trạng, bao bì và chứng từ.
- Liên hệ OLASHOP.VN: Thông báo cho nhà bán về nhu cầu đổi trả và cung cấp thông tin cần thiết.
- Thực hiện đổi trả: OLASHOP.VN sẽ hướng dẫn quy trình cụ thể, có thể bao gồm việc bạn gửi trả hàng và họ sẽ gửi lại sản phẩm mới. 
- Chi phí đổi trả
Thông thường, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi trả. 
Một số chính sách có thể tính phí nếu khách hàng làm mất các phụ kiện hoặc hộp. 
Trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng cần bù thêm khoản chênh lệch. 

OLASHOP.VN - Đồ chơi công nghệ | Sản phẩm tiện ích độc đáo | Điện thông minh

Hotline/Zalo: 0982 559 658 Email: olashop@outlook.com